domingo, 25 de abril de 2010

El cierre de ventas

Existen varias técnicas de cierre, aplicables después de desarrollar juiciosamente el proceso de la venta: Prospectar, descubrir necesidades, presentar la oferta, manejar las objeciones.

Algunas técnicas: Por suposición, generando acciones que conduzcan a la firma del pedido o acuerdo, como si el cliente hubiera dicho sí. Por el punto menor, proponiendo el acuerdo de un detalle final no relevante y seguidamente aprobando el acuerdo definitivo central de la negociación. Por elección, demandando al cliente la selección de una de dos opciones presentadas.

Todas ellas muy comunes y explicadas en cualquier libro o tratado de técnicas de ventas.

Dado que hoy día los clientes son más preparados y tienen a su alcance gran cantidad de información en forma fácil y rápida, de esa misma manera toman la decisión.

En consecuencia, adicional al entrenamiento permanente del vendedor, sobre el uso de las técnicas de ventas, debe entrenarse en el desarrollo de habilidades, cobrando gran importancia la velocidad con la cual debe manejar el cierre. Lo cual no significa ni saltarse pasos del proceso de venta ni presionar en forma evidente la toma de decisión del cliente, sino tener la destreza suficiente para detectar y reconocer las señales de comprea de éste.

domingo, 18 de abril de 2010

Presupuestos de ventas

Cuando se le presenta un presupuesto mensual de ventas al vendedor, es común que su cerebro reserve un espacio para el cumplimiento mensual, lo cual generalmente corresponde a la última tercera parte del mes.

Considero que los presupuestos mensuales son azarosos.

Por tanto, si ese presupuesto mensual lo dividimos por 30 días, nos dará como resultado la cifra y las acciones diarias que habría que realizar para cumplirlo de esa manera diaria, estimulando al cerebro a reservar espacios mentales de cumplimiento para lapsos cortos y visibles, que a la larga sumarían para el cumplimiento del mes.

En resumen, los presupuestos de ventas deben ser presentados y controlados diariamente.
Es lo que yo he llamado la "Economía del Taxista": Este profesional de la calle, cumple presupuestos diarios de ventas y su tasa de efectividad es generalmente del 100%.

lunes, 12 de abril de 2010

Oportunidades

Existen más oportunidades que personas en el mundo, depende de cada uno de nosotros que la repartición nos favorezca.

domingo, 11 de abril de 2010

Estoy feliz!

Estoy feliz!

Estoy feliz porque siempre había soñado con compartir conocimiento con todos los que me rodean y aprender de todos los que me rodean.

Lo que no había dimensionado es que pudiera hacerlo con tanta gente, tan fácil y a toda hora, todo el tiempo, por este medio maravilloso del blog

Siento un poco de pena con todos por decir esto a estas alturas, aunque siempre estamos a tiempo para iniciar algo bueno.

Pues bien, hoy estoy feliz y comienzo mi sección inVent@s, para que hablemos de aspectos que nos pueden mejorar nuestros caminos para lograr el éxito, principalmente en Ventas y a través de las Ventas.

Compartiremos temas, unos talvez muy usados, aunque siempre vigentes, y mejor, otros nuevos que nos ampliarán nuestra visión de la vida de los negocios, de las empresas, de nuestros proyectos y hasta de nuestras vidas

Todos ellos, sustentados por mi experiencia de más de 20 años como conferenciante en temas de crecimiento empresarial y comercial, como docente de grandes universidades, como gerente de ventas y mercadeo de importantes compañías, como consultor de organizaciones abiertas al cambio constante.

Es mi compromiso decir aquí siempre la verdad, sustentada como dije, de una manera amena, alegre y, sobre todo, muy aportante, constructiva.

Hacen parte de mi forma de vivir, la alegría, el entusiasmo y un dinamismo permanente por el aprendizaje. Aspectos tales que nutren la sensación siempre joven de mi espíritu.

Estoy feliz, entonces, por darles la bienvenida a este mi (vuestro) blog!

Un fuerte abrazo.

jorgemartinez